Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 12 de março de 2026

A CINNANTI E-COMMERCE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 54.402.205/0001-22 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site cinnanti.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Caso tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, você pode entrar em contato através do e-mail:
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Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços ou sites de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer seus dados pessoais.

Caso você nos envie dados pessoais de outras pessoas, declara possuir autorização para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para utilização dessas informações conforme esta política.


Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais
Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis
Informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais
Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

Leis de Proteção de Dados
Toda legislação aplicável à proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).


Uso de Dados Pessoais

Utilizamos dados pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e melhorar sua experiência em nossa Loja.

Os dados podem ser utilizados para:

  • Permitir a compra de produtos na Loja

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas

  • Enviar informações sobre pedidos

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Personalizar ofertas e publicidade

  • Entrar em contato por telefone, e-mail ou mensagens

Também poderemos utilizar os dados para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Atender decisões judiciais ou regulatórias

  • Prevenir fraudes

  • Proteger direitos da empresa e de terceiros

  • Garantir segurança da plataforma


Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais. Porém, caso opte por não fornecer determinadas informações, pode ser que algumas funcionalidades da Loja não estejam disponíveis, incluindo a realização de compras ou entrega de produtos.


Dados coletados

Você pode navegar na Loja sem cadastro. No entanto, para realizar compras ou utilizar determinados serviços, alguns dados poderão ser solicitados.

Podemos coletar:

Dados de contato

  • Nome e sobrenome

  • Telefone

  • Cidade e estado

  • E-mail

Informações enviadas por você

  • Mensagens enviadas por formulários de contato

  • Reclamações, sugestões ou dúvidas

Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

Também podemos coletar dados de forma anônima ou agregada para fins estatísticos.

A Cinnanti E-commerce não coleta dados pessoais sensíveis.


Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos responsáveis pela entrega

  • Plataformas de pagamento

  • Prestadores de serviços tecnológicos

  • Empresas responsáveis por marketing e publicidade

Esses parceiros utilizam os dados apenas para executar serviços necessários para o funcionamento da Loja.

Também poderá haver compartilhamento em casos de:

  • fusão ou venda da empresa

  • cumprimento de obrigação legal

  • decisão judicial


Transferência internacional de dados

Alguns serviços utilizados pela Loja podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo serviços de hospedagem e plataformas tecnológicas.

Nesses casos, garantimos que os dados serão tratados conforme as normas da LGPD.


Uso de cookies

A Loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem armazenar informações como:

  • preferências de navegação

  • páginas visitadas

  • tempo de permanência no site

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.


Direitos do usuário

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • confirmar se seus dados estão sendo tratados

  • acessar seus dados

  • corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • solicitar anonimização ou exclusão

  • solicitar portabilidade dos dados

  • revogar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]


Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, entre em contato conosco imediatamente.


Links para sites de terceiros

A Loja pode conter links para sites de parceiros ou redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço utilizado.


Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada em nosso site com a data de atualização.

O uso contínuo da Loja após alterações significa que você concorda com os novos termos.